Qual è lo stato di salute dei tuoi clienti? Vale davvero la pena investire su certi clienti? Come puoi migliorare la relazione in corso con essi?
La piattaforma “Customer Analytics” è uno strumento utile per la gestione delle relazioni impresa-cliente. In particolare essa offre:
- Analisi dimensionale della clientela per categorie e segmenti di riferimento;
- Analisi economica e finanziaria dei clienti rispetto ai mercati in cui operano;
- Report di sintesi del cliente;
- Mappatura dei pagamenti, periodicità degli acquisti e movimentazione finanziaria generata;
- Analisi di trend e rischio di default del cliente;
- Benchmark di validazione con i dati di settore vs. longevità della relazione commerciale.