Secondo un recente studio condotto da Coleman Parkes Research per conto di Avanade, il principale Technology Integrator specializzato nello sviluppo ed implementazione di soluzioni basate su tecnologia Microsoft, il 95% per cento delle aziende pone le email al centro di una strategia di collaborazione digitale.

Per il 93% delle imprese, i siti Intranet si posizionano al secondo posto come strumento più utilizzato per la collaborazione digitale. Questo dato dimostra chiaramente quanto le aziende riconoscano solo gli strumenti di comunicazione indipendenti come elementi principali della collaborazione digitale.

Inoltre, soltanto una minima parte d’imprese ha investito in applicazioni di collaborazione integrata, come workspace condivisi e di ricerca aziendale. Lo studio ha anche messo in luce come il 58% delle aziende in Europa e Nord-America non ha ancora una strategia ben definita in termini di collaborazione digitale.

“La collaborazione digitale mette in connessione le persone con le informazioni e le persone tra loro”, ha affermato Adam Warby, General Manager di Avanade Europe.
“Le aziende confondono la comunicazione con la collaborazione. Email, siti Web e conference call costituiscono attualmente la base dell’informazione condivisa tra colleghi e stakeholder, ma rappresentano solo il punto di partenza di una vera collaborazione digitale. Questi strumenti sono ideali per diffondere le informazioni e per comunicare direttamente con pubblici diversi, ma non hanno la capacità di raggruppare in maniera intelligente le informazioni provenienti dalle diverse parti dell’azienda – sia internamente che con stakeholder esterni, quali clienti e partner”.

“Possiamo dire con sicurezza che le aziende possiedono già piani Web ed email, definiti ed implementati all’interno dell’intera organizzazione. I nostri clienti, riconoscono oggi di essersi fatti condizionare da quest’ultimi, ed ora vogliono fornire strumenti di vera collaborazione, così da aiutare il proprio staff a lavorare in maniera più efficiente”, ha commentato Warby.

La ricerca mostra che solo il 19% delle aziende possiede una strategia collaborativa completa, totalmente documentata ed implementata all’interno dell’organizzazione. Il restante 80% si avvale al proprio interno di consolidati sistemi di comunicazione, quali email, siti Intranet ed Extranet; tuttavia, una strategia di collaborazione che utilizzi questi strumenti e che sia valida per tutta l’azienda, non è ancora stata messa in atto.

La tecnologia VoIP vedrà il maggiore aumento d’investimenti nei prossimi due anni, con previsioni di crescita di oltre il 60%, insieme a workspace virtuali, che cresceranno del 50%, ed agli strumenti di ricerca aziendale, che invece vedranno una crescita del 45%.

Sulla ricerca
La ricerca è stata condotta nei mesi di marzo e aprile 2007 da Coleman Parkes su un campione che ha coinvolto oltre 400 delle maggiori aziende mondiali (con una stima di oltre 10.000 utenti) in diversi settori. Sono stati interpellati e coinvolti nella ricerca i direttori IT e i CIO.

Avanade
Avanade è la società di consulenza IT a livello mondiale che utilizza la piattaforma di soluzioni Microsoft per aiutare le aziende a raggiungere una crescita profittevole. Grazie a comprovate soluzioni che estendono le tecnologie Microsoft, Avanade supporta le aziende ad aumentare il fatturato, ridurre i costi ed a reinvestire in innovazione al fine di  trarne un vantaggio competitivo.
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